Остання редакція: 29 грудня 2025 року

Політика конфіденційності

Ваша довіра та безпека — наш пріоритет

Ця Політика конфіденційності описує, як платформа NoMakler (nomakler.in.ua) збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь із цією політикою.

1

Інформація, яку ми збираємо

1.1. Персональна інформація

При реєстрації та використанні платформи ми збираємо:

  • •Ім'я та прізвище
  • •Адреса електронної пошти
  • •Номер телефону
  • •Інформація про нерухомість (адреса, опис, фотографії)
  • •Історія повідомлень у чаті платформи

1.2. Технічна інформація

  • •IP-адреса та геолокація
  • •Тип та версія браузера
  • •Операційна система пристрою
  • •Дані про відвідування сторінок (Google Analytics)
  • •Cookies та локальне сховище браузера

1.3. Інформація від третіх осіб

Якщо ви входите через Google Account, ми отримуємо базову інформацію профілю (ім'я, email, фото) відповідно до налаштувань вашого Google акаунту.

2

Як ми використовуємо вашу інформацію

  • →Надання послуг: Створення облікового запису, розміщення оголошень, зв'язок між власниками та орендарями
  • →Комунікація: Відправка повідомлень, сповіщень про нові оголошення, відповіді на запити
  • →Безпека: Запобігання шахрайству, спаму та порушень умов використання
  • →Аналітика: Вивчення поведінки користувачів для покращення сервісу
  • →Маркетинг: Показ релевантної реклами через Google Ads (за згодою)
  • →Юридичні вимоги: Виконання законодавчих зобов'язань України
3

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Проте, ми можемо ділитися даними з:

  • •Постачальники послуг: Firebase (Google Cloud) для хостингу, зберігання даних та аутентифікації
  • •Аналітичні та рекламні сервіси: Google Analytics, Google Ads та Meta (Facebook) Pixel для аналізу трафіку та оцінки ефективності реклами
  • •Правоохоронні органи: За офіційним запитом відповідно до законодавства України
  • •Інші користувачі: Інформація з оголошень (фото, опис, контакти) видима іншим користувачам платформи
4

Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та технології локального зберігання (Local Storage) для покращення вашого досвіду, особливо для функцій прогресивного веб-додатку (PWA):

Необхідні технології

Забезпечують роботу сайту, зберігають сесію входу та налаштування PWA для роботи офлайн

Аналітичні сервіси

Google Analytics — збір анонімної статистики відвідувань для покращення інтерфейсу

Маркетингові технології

Google Ads та Meta Pixel — допомагають нам показувати релевантну рекламу та оцінювати її ефективність

Ви можете керувати cookies через налаштування браузера. Видалення локального сховища може призвести до необхідності повторного входу в акаунт.

5

Захист вашої інформації

Ми використовуємо сучасні технології захисту:

  • 🔒SSL/TLS шифрування всіх даних
  • 🔒Firebase Authentication для безпечного входу
  • 🔒Правила безпеки Firestore для контролю доступу
  • 🔒Санітизація повідомлень для захисту від XSS-атак
  • 🔒Автоматизована система модерації для виявлення спаму та шахрайства
  • 🔒Регулярні резервні копії у серверах Google Cloud (Європа)
6

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

Доступ до даних

Отримати копію всіх ваших персональних даних

Виправлення

Оновити або виправити неточну інформацію

Видалення

Повністю видалити ваш акаунт через налаштування профілю

Обмеження обробки

Призупинити обробку даних у певних випадках

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами: support@nomakler.in.ua

7

Зберігання даних

Ваші дані зберігаються на серверах Google Cloud у Європі (europe-central2) з дотриманням стандартів безпеки.

Терміни зберігання:

  • •Активні облікові записи: поки ви користуєтесь сервісом
  • •Після видалення акаунту: усі ваші персональні дані безповоротно видаляються з наших систем.
  • •Аналітичні дані: до 26 місяців (Google Analytics)
8

Користувачі віком до 18 років

Наш сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо інформацію від неповнолітніх. Якщо ви батьки та виявили, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами для видалення даних.

9

Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про значні зміни ми повідомимо вас через email або сповіщення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана вгорі документа.

📧

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, зв'яжіться з нами:

🌐nomakler.in.ua/contact

NoMakler — платформа для оренди та продажу нерухомості без посередників в Україні 🇺🇦

Ця політика відповідає вимогам законодавства України

та принципам GDPR